Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

welldemir.com‘a, WellDemir’in resmi web sitesine hoş geldiniz.

Welldemir, Demir Health Turizmin markasıdır ve Demir Health Turizm, DS Holding bünyesinde yer alan bir şirkettir. Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), web sitemize ve hizmetlerimize erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Web sitemizi kullanarak bu Şartlara yasal olarak bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Kapsamı

3. Tıbbi Sorumluluk Reddi Beyanı

WellDemir, lisanslı bir medikal turizm acentesidir ve hizmetleri, tedavi amaçlı medikal seyahatin organizasyonu ile sınırlıdır (randevu planlama, transferler, konaklama, tercümanlık ve ilgili lojistik hizmetler).

WellDemir bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir ve doğrudan tıbbi tedavi gerçekleştirmez. WellDemir tarafından sunulan tüm hizmetler, kendi alanlarında yasal olarak yetkilendirilmiş iş ortakları tarafından gerçekleştirilmektedir. WellDemir , iş ortaklarına ait hizmetlerin sunumu ve sonuçları konusunda herhangi bir yasal sorumluluk kabul etmez. İş ortaklarının hizmetleriyle ilgili tüm uyuşmazlıklar veya talepler doğrudan ilgili Hizmet Sağlayıcı ile çözülmelidir.

WellDemir iş ortakları tarafından sunulan hizmetlerin şart ve koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

WellDemir :

• Bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir.
• Herhangi bir tıbbi tedaviyi gerçekleştirmez veya denetlemez ve tıbbi prosedürlerden sorumlu değildir.
• Gerçekleştirilen herhangi bir tedavinin tıbbi sonuçlarını, başarı oranlarını veya iyileşme sürecini garanti etmez.
• Tıbbi tedavi sonuçlarından veya iş ortaklarının hizmetlerinden doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
• Tıbbi prosedürler hakkında yalnızca genel bilgilendirme amacıyla bilgi sağlar; bu bilgiler profesyonel tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.
• Tıbbi tedavi ve iş ortaklarının hizmetleriyle ilgili tüm talepler, komplikasyonlar veya uyuşmazlıklar ilgili hizmet sağlayıcıya yönlendirilmelidir.
• İş ortakları tarafından Müşterilere sunulan seyahat, ulaşım, koordinasyon, planlama, tercümanlık veya sigorta hizmetlerinin sonuçlarından sorumlu değildir.

4. Uygunluk

Bu web sitesini kullanarak aşağıdakileri onaylarsınız:

• En az 18 yaşında olduğunuzu
• Bağlayıcı sözleşmeler yapmaya yasal olarak yetkili olduğunuzu
• Varsa, sağlık durumunuzla ilgili doğru ve eksiksiz bilgi sağladığınızı

5. Üçüncü Taraf Klinikler ve Sağlayıcılar

Türkiye’de sertifikalı klinikleri ve doktorları özenle seçer ve onlarla iş birliği yaparız. Ancak tüm tıbbi hizmetler bu üçüncü taraflarca bağımsız olarak sunulur. WellDemir, partner sağlayıcıların davranışları, performansı veya tedavi sonuçlarıyla ilgili sorumluluk kabul etmez.

Tıbbi prosedürlerle ilgili tüm anlaşmazlıklar veya talepler doğrudan ilgili klinik veya hekim ile çözülmelidir.

6. Sigorta ve Garantiler

WellDemir, yasal olarak izin verilen durumlarda, ana şirketi Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş. aracılığıyla komplikasyon teminatı ve seyahat koruması dâhil sigorta destekli paketler sunabilir.

Bu sigorta ürünleri isteğe bağlıdır ve kendi özel şart ve koşullarına tabidir. WellDemir, herhangi bir tedavi sonucu veya tedavi sonrası sonuç için garanti vermez.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Danışmanlıklar sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Web sitesini kötüye kullanmamak veya yanlış veri göndermemek
• Tedavi ülkesinin yasal ve etik kurallarına uymak
• Tüm tıbbi işlemlerin doğasında riskler olduğunu anlamak

8. Ödeme ve İade Politikası

Ödeme koşulları, depozito gereksinimleri ve iade şartları seçilen klinik ve tedaviye göre değişir. Bu bilgiler, onay öncesinde açıkça iletilir.

WellDemir, klinikler adına ödeme sürecini kolaylaştırabilir ancak nihai hizmet sağlayıcı değildir. İadeler, varsa, her kliniğin iade politikasına tabidir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Yasa tarafından izin verilen en geniş kapsamda, WellDemir aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• Tedavi sonuçlarından doğan doğrudan veya dolaylı zararlar
• Üçüncü taraf hizmetleriyle ilgili gecikmeler, iptaller veya komplikasyonlar
• Kullanıcılar tarafından sağlanan tıbbi bilgilerin hataları veya yanlışlıkları
• Mücbir sebep dâhil kontrolümüz dışındaki olaylar

10. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerikler  metinler, görseller, logolar ve tasarım dâhil WellDemir veya lisans verenlerine aittir ve telif ve marka haklarıyla korunmaktadır.

Hiçbir içerik önceden yazılı onayımız olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız kapsamında gerçekleştirilir. Web sitemizi kullanarak, verilerinizin orada açıklandığı şekilde toplanmasını ve işlenmesini kabul edersiniz.

12. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Uyuşmazlıklar, duruma göre her yargı alanındaki yetkili mahkemelerde çözülür.

13. Değişiklikler

WellDemir, bu Şartları dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada güncellenmiş yürürlük tarihi ile yayımlanır. Web sitesinin bu değişikliklerden sonra kullanılmaya devam edilmesi, revize edilmiş Şartların kabulü anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

WellDemir Hukuk Ekibi
E-posta: legal@welldemir.com
Web Sitesi: https://welldemir.com

WellDemir – Türkiye’de güvenceyle iyileşmenin yolu.

Sitedeki hiçbir bilgi tavsiye niteliğinde değildir ve bunlara güvenmemelisiniz. Sitede yer alan ve kişisel muayene neticesinde verilmemiş bilgilere güvenerek işlem yapan herkesten kaynaklanan tüm yasal sorumluluk ve masrafları reddediyoruz.