Laatst bijgewerkt: 2 september 2026 · Versie: 3.0

Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van welldemir.com. Door de website te gebruiken aanvaardt u ze. Bent u het er niet mee eens, gebruik de website dan niet.

Deze voorwaarden gaan over de website. De overeenkomst over de diensten die wij voor u organiseren staat in onze Dienstverleningsvoorwaarden, die bij strijdigheid voorgaan.

1. Wie deze website beheert

welldemir.com wordt beheerd door Demir Health Turizm Anonim Şirketi, handelend onder de naam WellDemir, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Özsezen İş Merkezi nr. 124, binnendeur nr. 9, Şişli / Istanbul, Turkije, handelsregister Istanbul nr. 410907-5, MERSIS-nr. 0279124343300001. Alle gegevens staan op de pagina Juridische informatie.

2. Wat WellDemir is en niet is

WellDemir is een bemiddelaar in gezondheidstoerisme en een vergund reisbureau. Wij brengen patiënten in contact met onafhankelijke ziekenhuizen, klinieken en artsen in Turkije en organiseren het niet-medische deel van de reis: afspraken, transfers, verblijf, tolken en coördinatie.

Wij zijn geen ziekenhuis, kliniek, arts of verzekeraar. Wij stellen geen diagnose, behandelen niet, houden geen toezicht op een behandeling en hebben de behandelaars niet in dienst. Elke medische dienst wordt geleverd door een onafhankelijke, vergunde aanbieder, onder eigen verantwoordelijkheid en op basis van een eigen overeenkomst met u. Zie de Medische disclaimer.

3. De informatie op deze site is algemeen

Alles wat wij publiceren over behandelingen, technieken, geschiktheid, herstel en indicatieve prijzen is algemene informatie ter oriëntatie. Het is geen medisch advies, geen diagnose en geen behandeladvies, en het schept geen arts-patiëntrelatie. Geen enkele inhoud op deze site vervangt een gesprek met een arts die u heeft onderzocht.

Indicatieve prijzen, pakketinhoud, doorlooptijden en kliniekvermeldingen kunnen op elk moment wijzigen en zijn nooit een aanbod dat u kunt aanvaarden. Een bindende prijs staat uitsluitend in een schriftelijke, persoonlijke offerte.

4. Gebruik van de site

U verklaart:

  • minstens 18 jaar te zijn en rechtsgeldig overeenkomsten te kunnen sluiten;
  • in onze formulieren juiste, volledige en actuele informatie te geven, ook medische, omdat een behandelplan op basis van onjuiste gegevens gevaarlijk kan zijn;
  • de site alleen voor rechtmatige doeleinden te gebruiken en alleen voor uw eigen aanvraag of die van iemand die u mag vertegenwoordigen.

U zult niet:

  • onbevoegd toegang proberen te krijgen tot de site, de servers of verbonden systemen;
  • schadelijke software introduceren, overbelastingsaanvallen uitvoeren of inhoud en contactgegevens geautomatiseerd verzamelen;
  • inhoud buiten het hier toegestane kopiëren, herpubliceren, verkopen of exploiteren;
  • onrechtmatige, beledigende, obscene of inbreukmakende inhoud plaatsen, of persoons- of gezondheidsgegevens van anderen zonder hun toestemming uploaden;
  • zich voordoen als iemand anders.

Bij overtreding kunnen wij de toegang geheel of gedeeltelijk blokkeren.

5. Wat u ons stuurt

Wanneer u foto’s, verslagen, beoordelingen of ander materiaal stuurt, verklaart u daartoe gerechtigd te zijn en geeft u ons een niet-exclusief, kosteloos gebruiksrecht voor het doel waarvoor u het stuurde: het inwinnen van een medisch oordeel of een offerte en het coördineren van uw traject. Uw materiaal, foto’s of verhaal publiceren wij alleen met uw afzonderlijke schriftelijke toestemming, die u altijd kunt intrekken.

Persoonsgegevens verwerken wij volgens ons Privacybeleid.

6. Intellectuele eigendom

De website en alle inhoud daarvan, waaronder teksten, foto’s, grafische elementen, video, de naam en het logo WellDemir, de vormgeving en de broncode, zijn eigendom van Demir Health Turizm A.Ş. of aan haar in licentie gegeven, en beschermd door auteurs- en merkenrecht.

U mag pagina’s bekijken, voor eigen niet-commercieel gebruik afzonderlijk afdrukken en links delen. Elk ander gebruik, in het bijzonder systematisch kopiëren, herpublicatie, framing en het gebruik van onze inhoud om een geautomatiseerd systeem te trainen, vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Links naar andere websites

Links naar klinieken, instanties of andere derden plaatsen wij voor uw gemak. Wij hebben geen zeggenschap over die sites, onderschrijven de inhoud niet en zijn er niet verantwoordelijk voor. Zodra u onze site verlaat gelden hun voorwaarden.

8. Beschikbaarheid

Wij streven naar een bereikbare website maar garanderen geen ononderbroken toegang. Voor onderhoud of bedrijfsredenen kunnen wij delen van de site tijdelijk uitschakelen of wijzigen, in de regel met aankondiging.

9. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, voor dood of letsel door onze nalatigheid, of voor andere aansprakelijkheid die de wet niet toestaat te beperken. Uw wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.

Voor het overige geldt:

  • de website wordt aangeboden zoals hij is, zonder garantie dat elke vermelding volledig, juist en actueel is;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat u vertrouwt op algemene informatie in plaats van op individueel medisch advies;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor handelen, nalaten, behandelresultaten of complicaties van onafhankelijke aanbieders, luchtvaartmaatschappijen of hotels;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste kansen;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten onze redelijke invloedssfeer.

10. Reclame voor zorg

Reclame voor gezondheidsdiensten is wettelijk beperkt, in Turkije door de verordening over internationaal gezondheidstoerisme en in Nederland door de regels voor gezondheidsclaims en de Reclamecode. Onze inhoud wordt binnen die grenzen als informatie gepubliceerd. Wij publiceren geen vergelijkende behandelclaims, geen resultaatgaranties en geen patiëntverhalen als bewijs van medische uitkomsten.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. De geldende versie is die op deze pagina, met datum. Gebruik na een wijziging betekent dat u de nieuwe versie aanvaardt. Reeds gesloten overeenkomsten worden niet geraakt.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Turks recht van toepassing. De rechtbanken van Istanbul (Çağlayan) zijn bevoegd.

Bent u consument met woonplaats in de Europese Unie, dan ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van de dwingende consumentenregels van uw woonland, en kunt u ook daar procederen.

13. Contact

Demir Health Turizm A.Ş. (WellDemir)
Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Özsezen İş Merkezi nr. 124, binnendeur nr. 9, Şişli / Istanbul, Turkije
legal@welldemir.com · hello@welldemir.com