1. Inleiding

Welkom bij welldemir.com, de officiële website van WellDemir, een medisch toerisme merk dat wordt beheerd door Demir Health Holdings B.V.. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van onze website en diensten. Door onze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord juridisch gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

Als u het niet eens bent met een deel van deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.

2. Dienstenomvang

WellDemir biedt coördinatiediensten voor medisch reizen, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Consultaties en pre-behandelingsinformatie
  • Koppeling van klinieken en artsen
  • Reis- en afspraakregelingen
  • Ondersteuning gedurende het gehele patiënttraject
  • Optionele verzekerings- en beschermingspakketten

WellDemir is geen zorgverlener en voert geen medische behandelingen zelf uit. Alle behandelingen worden uitgevoerd door derde partijen: klinieken en zorgprofessionals die wettelijk bevoegd zijn in hun rechtsgebied.

3. Medische Disclaimer

Alle medische inhoud op onze website is uitsluitend ter informatie en mag niet worden opgevat als professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.

WellDemir is niet verantwoordelijk voor klinische beslissingen van partnerzorgverleners of voor uitkomsten van medische procedures. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om een bevoegde arts te raadplegen en weloverwogen beslissingen over uw zorg te nemen.

4. Geschiktheid

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u:

  • Minstens 18 jaar oud bent
  • Wettelijk in staat bent bindende overeenkomsten aan te gaan
  • Waarheidsgetrouwe en volledige informatie verstrekt over uw medische toestand, indien van toepassing

5. Externe Klinieken en Zorgverleners

Wij selecteren zorgvuldig en werken samen met gecertificeerde klinieken en artsen in Turkije. Alle medische diensten worden echter onafhankelijk uitgevoerd door deze derden. WellDemir aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het handelen, de prestaties of de resultaten van enige behandeling door partnerzorgverleners.

Geschillen of claims met betrekking tot medische procedures moeten rechtstreeks worden afgehandeld met de betreffende kliniek of arts.

6. Verzekering en Garanties

WellDemir kan verzekeringsgebonden pakketten aanbieden, inclusief complicatiedekking en reisbescherming, via het moederbedrijf Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş., waar wettelijk toegestaan.

Deze verzekeringsproducten zijn optioneel en onderworpen aan hun eigen voorwaarden. WellDemir geeft geen garanties over behandelingsresultaten of uitkomsten na de behandeling.

7. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

U stemt ermee in om:

  • Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken tijdens consultaties
  • De website niet te misbruiken of valse gegevens in te dienen
  • De wettelijke en ethische richtlijnen van het behandelingsland te respecteren
  • Te begrijpen dat alle medische procedures inherente risico’s met zich meebrengen

8. Betaling en Terugbetalingsbeleid

Betalingsvoorwaarden, aanbetalingsvereisten en terugbetalingscondities variëren afhankelijk van de gekozen kliniek en behandeling. Deze worden duidelijk gecommuniceerd vóór bevestiging.

WellDemir kan betalingen faciliteren namens klinieken, maar is niet de uiteindelijke dienstverlener. Terugbetalingen, indien van toepassing, zijn onderworpen aan het restitutiebeleid van elke kliniek.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is WellDemir niet aansprakelijk voor:

  • Directe of indirecte schade als gevolg van behandelresultaten
  • Vertragingen, annuleringen of complicaties met betrekking tot diensten van derden
  • Fouten of onnauwkeurigheden in door gebruikers verstrekte medische informatie
  • Gebeurtenissen buiten onze controle, inclusief overmacht

10. Intellectueel Eigendom

Alle website-inhoud — inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en lay-out — is intellectueel eigendom van WellDemir of haar licentiegevers en beschermd door auteursrecht- en merkwetten.

U mag geen inhoud reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy en Gegevensbescherming

Onze verwerking van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de verzameling en verwerking van uw gegevens zoals daarin beschreven.

12. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Nederland en de Republiek Turkije, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsprincipes. Geschillen worden beslecht door bevoegde rechtbanken in een van beide jurisdicties, afhankelijk van het geval.

13. Wijzigingen

WellDemir behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste ingangsdatum. Voortgezet gebruik van de website na dergelijke wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de herziene Voorwaarden.

14. Contact

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact op met:

WellDemir Juridisch Team
E-mail: legal@welldemir.com
Website: https://welldemir.com

WellDemir – De verzekerde weg naar herstel in Turkije.